Главная
Услуги
География
Документы
Онлайн заявка
Контакты
FAQ
 
 
Услуги
Документы
Онлайн заявка
Контакты
Главная > FAQ

Вопросы

Вопросы по доставке грузов

1. Когда мой груз приедет в Казахстан?

Сроки доставки (при отгрузке в пятницу): Павлодар - в субботу или в понедельник; Астана, Алматы, Аксу, Экибастуз - в понедельник; Караганда, Семей, Усть-Каменогорск, Темиртау, Петропавловск, Костанай - во вторник.

2. Зависит ли срок доставки от загруженности машины?

Мы не ждем полной загрузки машины, мы доставляем груз по графику.

3. Каковы условия доставки "до двери"?

Грузы доставляются до двери если есть возможность для подъезда еврофуры (позволяет место и нет запрещающих знаков для грузовых автомобилей). Общие условия: грузы свыше 1,5т доставляются до места. Грузы до 1,5т забираются с машины в пункте назначения. Особые условия оговариваются индивидуально. 

4. В течение какого времени можно забрать груз?

Получение груза осуществляется в течение дня в дату прибытия груза в пункт назначения. Время получения груза согласовывается с водителем-экспедитором.

5. Предоставляете ли талончик о пересечении границы?

Вместе с грузом вы получаете копию талончика о пересечении границы. Предоставление оригинала талончика - по запросу и оговаривается заранее!


Вопросы по оплате

1. Как осуществляется оплата доставки груза?

Оплата осуществляется в рублях на российскую организацию, либо в тенге на казахстанскую организацию. Оплата без НДС.

2. Какой срок оплаты доставки груза?

По факту доставки груза в течение 3-х банковских дней. Суммы свыше 30 тыс.р. (150 тыс.тг.) оплачиваются 50% - предоплата и 50% по факту доставки. Также действуют индивидуальные способы оплаты.

3. Каким способом можно оплатить доставку груза?

По безналичному и наличному расчету (на погрузке и на выгрузке). 

4. Предоставляете ли оригиналы бухгалтерских документов?

Обязательно. Если доставку оплачивает получатель, оригиналы бухгалтерских документов приезжают с грузом. Если оплачивает отправитель, то оригиналы бухгалтерских документов отправляются почтой. Бухгалтерские документы - счет, заявка, акт (для российских организаций), счет, счет-факутра, акт (для казахстанских организаций).